fbpx

Política de compra, envío y devolución

Nuestra empresa YB NEW STYLE BARBERSHOP con domicilio en calle Ascao nº 7 , 28017 Madrid, pone a disposición de los clientes el correo electrónico hola@ybnewstylebarbershop.com y el teléfono 696321548 para posibles dudas o resolución de incidencias con el pedido.
Para poder comprar en nuestra página es necesario ser mayor de edad, quedando a nuestra disposición la cancelación del mismo en caso de un intento de compra fraudulento y deben de aceptar las condiciones de venta que se especifican a continuación.
Los pedidos serán envíados a la dirección que los clientes especifiquen en el mismo, no nos hacemos responsables si dicha dirección no es correcta. Una vez recibido el pedido el cliente es responsable de revisar de que el envío venga sin golpes ni manipulado, en ese caso debe indicarlo claramente en el albarán de la agencia, dispone de 24 h desde la recepción para realizar la reclamación correspondiente.
El precio de los productos va con IVA incluido pero NO LOS GASTOS DE ENVÍO que irán especificados antes de realizar el pago.

Las formas de pago seguro será a través de tarjeta débito o crédito (VISA /MASTERCARD) y con Bizum. No se aceptan pagos con American Express.

Los envíos se realizarán por Agencia GLS (servicio 72h) a Península y Baleares. El envío se realizará al día siguiente(siempre que sea laborable) de la recepción del pago , a no ser que por falta de stock se establezca otro plazo de entrega , las tarifas son las siguientes:

PENÍNSULA y BALEARES :

  • Envíos hasta 3 kg. precio 5,00€
Para envíos a Canarias contactar con nosotros a través del teléfono 696321548.
Los pedidos que superen los 70 € no llevarán gastos de envío.

DEVOLUCIONES

El plazo de devolución es de 7 días hábiles desde la recepción del pedido y la devolución del importe se realizará en la misma modalidad de pago en la que se realizó el pedido y siempre que nosotros hayamos recibido el envío y lo hayamos revisado de que esté en perfectas condiciones de embalaje y que no haya sido manipulado.
En el caso de que la devolución sea porque el producto esté defectuoso o por que no sea el que solicitó en el pedido se le abonará el importe total del pedido más los gastos de envío una vez que nosotros hayamos recibido y revisado de que el embalaje esté en perfectas condiciones y de que el producto esté sin manipular, dicho abono se realizará en un plazo máximo de 5 días hábiles desde la recepción.
En el caso de que el producto esté defectuoso o no sea el solicitado en el pedido y desee cambiarlo por otro tiene desde la recepción del pedido 24 horas para comunicárnoslo, en este caso los gasto de recogida y de entrega correrán de nuestra cuenta.
Si la devolución o el cambio es debido a un cambio de opinión o un error por parte del cliente a la hora de realizar el pedido, los gastos de transporte correrán a cargo del cliente. Nosotros una vez recibido el pedido y una vez comprobado de que el embalaje está en perfectas condiciones y de que los productos no hayan sido manipulados, realizaremos la devolución solo del importe del pedido en un plazo máximo de 5 días desde la recepción.

La dirección para las devoluciones es la siguiente:

  • YB NEW STYLE BARBERSHOP
  • ASCAO 7 LOCAL 1
  • 28017 MADRID
Abrir chat
1
Hola👋
¿En qué podemos ayudarte?